タオバオから購入するハードル
様々な商品が中国価額で買えることからメルカリ、ヤフオク、Amazonなどの転売や個人輸入など活用されている方も多いです。 サイトはこちらで確認できます。 https://www.taobao.com/ 以前海外でタオバオから個人購入できると聞いたことがありますが、実際利用する場合、いくつのハードルがあるようです。 ①中国語が必要 ②複雑な手続き ③日本への配送を行わない ④検品や返品の対応が難しい 1. 中国語が必要 タオバオで店舗側との交渉は基本的に 阿里旺旺（アーリーワンワン）というチャットで行います。 タオバオ店舗のスタッフはほぼ中国人なので、中国語が分からないと購入は難しいです。 ネットショップだから、「数量を指定し、購入ボタンを押せば注文できる」と思われる方もいらっしゃるかと思いますが、 中国国内向けの店舗ですので外国で理解できない部分があります。商品ページ上で「在庫有り」と記載にしても実際品切れで出荷されない、 注文と違う商品が送られてくる場合が多々ございます。ですので、事前に、在庫はあるか、写真と同じものが送られてくるかなど確認する必要があります。 個人でタオバオでの買付は、中国語で交渉することが欠かせないものです。 2. 複雑な手続き 個人でタオバオから商品を購入する場合、タオバオに出品している店舗への連絡や価格交渉、商品の梱包、国際発送などの手続きが発生します。支払い方法も重要なことです。 輸入する商品の種類によっては、さらに複雑な手続きが必要です。たとえば、食品類を輸入する場合は、中国の税関や食品検疫所との許可を申請する必要があって、初心者（個人輸入）にとって難しい作業です。 3. 日本への配送を行わない タオバオで購入しても、日本へ配送してくれる店舗はほとんどないです。対応してくれる店舗があったとしても、配送料金は店舗によって異なり、高価の国際料金を請求してくるところもございます。 また、梱包方法も店舗によってまちまちで、壊れやすい商品にもかかわらず、雑な梱包方法で送る店舗もございます。 商品によっては税関で差し押さえられたり、発送元に引き戻されたりすることも。このような情報・知識・交渉に不安がある場合は、直接交渉をお勧めいたしません。 4. 商品の検品や返品の対応が難しい 日本のショップは世界に類を見ないほど、返品・交換などの保証サービスが手厚くなっています。 中国では、よほどの間違いがない限り（商品自体や色が違う等）、返品を受け付けてもらえません場合がよくあります。そして返品にも中国語での交渉が必要になります。 納期の遅れや欠品などの発注トラブルが生じる、日本に到着まで破損等の不具合が見つかると、通常よりも取引が複雑になる場合が多くなります。 ビジネスレベルの中国語力がない個人では、店舗にクレームを入れることは難しいです。 タオバオ代行とは タオバオで直接購入すると上記のように様々なハードルがございます。素人や輸入ビジネス初心者にとって非常に難易度が高いと言えます。 その時、この「淘宝网（タオバオ）」にて、お客様の代わりに商品を購入し、様々な場所に配送するサービスを提供するタオバオ代行業者との協力は離れません。 タオバオ代行をご利用すれば、いくつのメリット点がございます。 メリット１ 複雑な輸入手続きを任せられることです。 タオバオ代行を利用すれば、タオバオでの注文から商品発送までに必要なすべての手続きを委託することができ、自分で手続きをする必要なく商品を購入できます。 メリット２ 取引用の中国銀行口座を作る必要がないことです。 タオバオ代行業者を利用すれば、支払いは代行業者への支払いだけであるため、日本の銀行口座やクレジットカードで済ませることができます。 タオバオからの買い付けはタオバオ代行業者に依頼し、自分は商品代金や手数料の支払いだけを行うことで、中国銀行口座が無くても仕入れが可能です。 メリット３ 新たに中国語を覚える必要がないことです。 タオバオに出品している店舗とのやり取りは、タオバオ代行業者の中国人スタッフが行います。 タオバオ代行業者は、タオバオの店舗から購入した商品に不良品や粗悪品がないか確認した上で、日本への発送業務を行います。 もし商品に破損などの不具合が見つかった場合、仕入れ先への連絡や返品・交換の手続きが必要です。 タオバオ代行を利用すれば、クレーム連絡やその後の交渉を任せることが可能です。タオバオ代行業者を通せば自分の要望を正確に伝えられます。 メリット４ 仕入れ商品の検品や返品の対応をしてくれることです。 タオバオ代行業者は多くタオバオの出品者との取引に慣れているため、商品に不具合が見つかった場合の対応がスムーズに行えます。 中国輸入代行業者を選ぶポイント 日本Google、Yahooなどの検索サイトで淘宝（タオバオ）を検索するとタオバオ代行業者がたくさん出てきますが、どのような代行業者がいいですか？ 代行業者を選ぶ際には、様々なところを考慮する必要があります。 ここで代行業者を選ぶための主な3つのポイントをあげられます。 ・対応スピード ・手数料と配送料 ・サービス内容 ・対応スピード 代行業者を選ぶ1つ目のポイントは、対応スピードです。 中国輸入代行業者にメールやチャットで問い合わせをしてから回答が返ってくるまでのスピードや、梱包作業や商品配送にかかる時間を考慮する必要があります。 中国輸入代行業者からの返信が遅いと、タオバオの商品を売買するベストなタイミングを逃す可能性があります。 また、中国輸入代行業者からの回答を待っている間に、目当ての商品が売り切れてしまっては目も当てられません。 検品や梱包など、商品を日本に発送するまでのスピードも重要なポイントです。タオバオで購入した商品が日本に早く届けば、 国内で転売して利益を得るタイミングが早くなります。中国からの輸入ビジネスを成功させるために、対応スピードの速い中国輸入代行業者を探しましょう。 ・手数料と配送料 代行業者を選ぶ2つ目のポイントは、手数料と配送料です。 手数料と配送料が適切か、また何をもとに料金が算出されているのかがポイントとなります。 中国輸入代行業者の利用にかかる手数料は、買い付け手数料や検品料、ラベル貼りや梱包の料金などです。 また、中国の人民元と日本円を交換する為替手数料もかかります。国際配送料や関税、消費税は実費で請求される場合が多いです。 中国輸入代行業者によっては、配送料や為替手数料が相場よりも高く設定されているケースがあります。 中国輸入代行業者の利用にかかる各種料金が、相場と比べて適正かどうかチェックしましょう。 ・サービス内容 代行業者を選ぶ3つ目のポイントは、サービス内容です。 タオバオの商品に関する問い合わせ可否や返品時の対応など、サービス内容やサポート体制がポイントとなります。 ただ迅速に対応してくれるだけでなく、ビジネスパートナーとして気を利かせてくれる中国輸入代行業者を選べば、輸入ビジネスを安全に運営することが可能です。 また、中国輸入代行業者によってはOEM製作や現地工場の見学、中国買い付けツアーなどのサービスを行っている場合もあります。 中国輸入代行業者を選ぶときは、どんなサービスが受けられるか、丁寧に対応してもらえるかを確認しましょう。 タオバオからの輸入ビジネスで中国輸入代行業者を利用するメリットや、業者選定のポイントを解説しました。 当然ながら中国輸入代行業者によってサービス内容や料金が異なります。輸入ビジネスを成功させるためには、迅速で丁寧な対応をしてくれる中国輸入代行業者を選ぶのが重要です。 ヤスタオ中国輸入代行
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