中国から商品を輸入する際には、いくつかの一般的なトラブルが発生する可能性がありますが
適切な対策を取ることで、これらの問題を回避・解決することができます。
ここでは、よくあるトラブルとその解決方法について詳しく説明します。
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品質の違い
中国からの輸入品で最も多く聞かれる問題は、オンラインで見たサンプル画像や商品の説明文と
実際に届いた商品が異なるということです。特に、品質に期待をしていたのに届いた商品が思ったよりも低品質である場合は、非常に困ります。
これを防ぐためには、最初に商品サンプルを依頼し、事前に実物を確認することが重要です。
また、商品の出荷前に代行業者に依頼して検品を行うことで、品質トラブルを減少させることができます。
検品では、商品の状態、色、サイズ、機能などの詳細を確認してもらうことがポイントです。
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納期遅延
中国では、国慶節や春節などの大型連休があるため、その時期に納期遅延が発生することがよくあります。
また、工場の稼働状況や生産能力によっても、予期しない納期の遅延が起こることがあります。
このようなトラブルを回避するためには、取引を始める前に必ず納期の確認を行い
可能であれば余裕を持って注文することが必要です。
さらに、代行業者を通じて、定期的に商品の製造進捗や輸送状況を確認し、問題が発生した場合には早めに対応策を講じることが重要です。
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輸送中の破損
商品が到着した際に、輸送中に破損しているケースもよく見受けられます。
これは、梱包が不十分であったり、運送中に適切な取扱いがされなかったことが原因となります。
この問題を防ぐためには、輸送前にしっかりとした梱包を依頼し、代行業者と一緒に梱包の確認を行うことが重要です。
また、壊れやすい商品や精密機器の場合、輸送保険に加入することを検討するのも一つの手です。
保険に加入することで、万が一商品が破損した場合でも、補償を受けることができるため、リスクを軽減できます。
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